Condiciones de estancia
Consulta los servicios incluidos, horarios de entrada y salida, normas de convivencia, uso del alojamiento, prohibiciones y condiciones de pago y cancelación.
Antes de tu llegada
El apartamento se entrega limpio, ordenado y equipado para la estancia. La entrada se realiza a partir de las 15:00 h y la salida debe realizarse antes de las 11:00 h del día de salida.
Convivencia y descanso
Qué incluye el precio del apartamento
Uso del alojamiento
El cliente es responsable de hacer la declaración correcta del número de personas que ha de ocupar el apartamento, sin omitir los niños, los cuales podrán pernoctar de forma gratuita hasta los dos años. La administración de los apartamentos puede legalmente negarse a admitir la entrada de aquellas personas no declaradas.
El cliente y sus acompañantes deberán comportarse de forma cívica y respetando las normas generales de convivencia. Cualquier actividad que disturbe la convivencia normal de la comunidad en la que se ubica el alojamiento, tales como música elevada, ruidos o fiestas, y que provoque quejas fundadas de los vecinos, será motivo para que se desocupe inmediatamente el alojamiento sin reintegrar el importe pagado por la estancia.
Horas de descanso
Las horas de descanso son de 22:00 a 9:00 todos los días de la semana, quedando terminantemente prohibida, durante esos períodos, cualquier actividad que perturbe el descanso.
El cliente se obliga a cuidar el apartamento amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo. Apartamentos turísticos no se hace responsable de los efectos personales del cliente ni de los acompañantes.
El horario de entrada en los apartamentos será a partir de las 15:00 horas del día de llegada, debiendo quedar los apartamentos libres antes de las 11:00 horas del día de salida. En caso de no abandonar el apartamento antes de esta hora, la dirección entenderá que se prolonga la estancia un día más, a menos que la dirección permitiera modificar el horario de salida.
El incumplimiento de los clientes de alguna de las prohibiciones establecidas en este reglamento facultará a la dirección a rescindir el contrato. El titular del establecimiento podrá recabar el auxilio de los agentes de la autoridad para desalojar de los mismos a los usuarios que incumplan el reglamento de régimen interior o que pretendan acceder o permanecer en los mismos con una finalidad diferente al normal uso del servicio.
No está permitido
- Introducir muebles en el alojamiento o realizar obras o reparaciones, por pequeñas que sean, sin autorización escrita de la empresa.
- Alojar mayor número de personas que las que correspondan a la capacidad máxima fijada al alojamiento.
- Ejercer la actividad de hospedaje en el establecimiento o destinarlo a fines distintos a aquellos para los que se ha contratado.
- Introducir materias o sustancias explosivas o inflamables, u otras que puedan causar daños o molestias a los demás ocupantes del inmueble.
- Realizar cualquier actividad que atente contra las normas usuales de convivencia o el régimen normal de funcionamiento.
- Usar, sin autorización, aparatos que alteren sensiblemente los consumos previstos en los suministros.
- Organizar fiestas.
- Alojar animales.
- Fumar en el interior de los apartamentos.
Durante la estancia
- Observar las normas de seguridad, convivencia e higiene.
- Cumplir las normas contempladas en el reglamento de régimen interior.
- Respetar el establecimiento, el equipamiento y sus instalaciones.
- Realizar el pago del precio en el momento de la ocupación de los apartamentos, cuando corresponda.
- Mantener el apartamento en buen estado, respetando el orden y la limpieza.
Cuidado del apartamento
Limpieza del apartamento
El apartamento será entregado limpio y ordenado. El cliente se compromete a respetar el orden y la limpieza durante su estancia.
Hurtos y equipamiento
La dirección de apartamentos turísticos posee una relación del equipamiento de cada apartamento. Diariamente, se ejecuta un recuento del equipamiento existente en el mismo, como toallas o menaje. En caso de notar la falta de algún elemento, se comunicará al cliente y se procederá a la pertinente denuncia.
Responsabilidad del cliente
El cliente se obliga a cuidar el apartamento amueblado, siendo de su cargo los deterioros o pérdidas que se produzcan en el mismo. Apartamentos turísticos no se hace responsable de los efectos personales del cliente ni de los acompañantes.
Condiciones de pago y cancelación
El cliente puede cancelar la reserva de forma gratuita acorde con la política de pagos y cancelación comprada con la reserva.
A la llegada a los apartamentos mediante tarjeta de crédito, solo se aceptarán Visa y MasterCard.
¿Tienes dudas sobre las condiciones de estancia?
Escríbenos a info@andaluciarooms.es si necesitas aclarar cualquier aspecto antes de tu llegada o durante la reserva.
